
Риски и убытки при транспортировке: как сюрвейер помогает минимизировать потери
Транспортировка грузов — это кровеносная система современной глобальной экономики. Современная логистика — не просто перемещение товара из пункта А в пункт Б, а многоэтапный процесс, включающий в себя упаковку, маркировку, погрузку, транспортировку, хранение, разгрузку и доставку товара получателю.
Классификация рисков при транспортировке грузов:
Чтобы лучше понять, как работать с рисками при транспортировке грузов, их необходимо классифицировать. Можно выделить следующие основные категории:
Физические повреждения груза
- Механическое воздействие. Этот тип повреждений возникает из-за прямого физического воздействия на груз во время погрузочно-разгрузочных работ или перевозки. Это могут быть удары, падения, сдавливание, вибрации и другие воздействия, которые могут привести к деформации, поломке, трещинам или другим повреждениям товара. Примеры:
- При погрузке хрупких стеклянных изделий с использованием вилочного погрузчика без должной осторожности, ящики с товаром могут упасть или получить удар, что приведет к их растрескиванию и поломке содержимого.
- Во время морской перевозки контейнеры с товаром могут подвергаться сильным качкам и ударам о борта судна, что может повредить содержимое.
- При автомобильной перевозке резкое торможение или столкновение может привести к смещению груза, его падению и повреждению.
- Неправильная укладка груза в кузове автомобиля, когда тяжелые предметы помещаются сверху легких, может привести к сдавливанию нижних уровней.
- Воздействие внешней среды. Повреждения, возникающие из-за воздействия неблагоприятных факторов окружающей среды, таких как резкие колебания температуры, повышенная влажность, длительное воздействие солнечных лучей, сильная вибрация во время транспортировки. Примеры:
- При перевозке шоколада в неохлаждаемом контейнере в жаркую погоду шоколад может растаять и потерять свою форму и товарный вид.
- Длительное воздействие солнечных лучей на пластиковые изделия может привести к их деформации и выцветанию.
- Перевозка строительных материалов под открытым небом во время дождя может привести к намоканию и порче товара.
- Во время перевозки на большие расстояния чувствительной к вибрации электроники, вибрация может повредить ее внутренние компоненты.
Потеря или кража груза
Хищение груза со складов отправителя, перевозчика или получателя из-за недостаточной охраны, недобросовестности персонала или плохой системы учёта. Примеры:
- Хищение небольших коробок с дорогой электроникой со склада перевозчика.
- Кража нескольких паллет с продуктами питания со склада отправителя.
- Хищение части товара со склада временного хранения при таможенном оформлении.
Нарушение условий хранения и транспортировки
- Температурный режим. Несоблюдение установленного температурного режима при перевозке скоропортящихся продуктов, фармацевтической продукции и некоторых химических веществ, что приводит к их порче или потере свойств. Примеры:
- Перевозка замороженных продуктов без использования рефрижератора приводит к их размораживанию и порче.
- Транспортировка вакцин без соблюдения температурного режима приводит к их деактивации.
- Перевозка химических реагентов, требующих хранения при низкой температуре, без охлаждения приводит к изменению их свойств.
- Влажность. Воздействие повышенной влажности на товар, что может привести к появлению плесени, коррозии, порче упаковки и снижению качества товара. Примеры:
- Перевозка зерна или муки во влажном контейнере или вагоне приводит к их заплесневению.
- Транспортировка металлических изделий без защиты от влаги приводит к их коррозии.
- Перевозка картонных коробок с бумажной продукцией в условиях повышенной влажности приводит к их размоканию.
- Герметичность упаковки. Приводит к попаданию внутрь влаги, пыли, грязи или других загрязняющих веществ и порче товара. Примеры:
- Перевозка продуктов питания в поврежденной упаковке приводит к их загрязнению.
- Транспортировка лекарственных средств в негерметичной упаковке приводит к изменению их свойств.
- Перевозка электронных устройств в поврежденной упаковке может привести к их повреждению из-за воздействия влаги.
Документальные риски
Неверные данные в транспортной накладной, счете-фактуре, упаковочном листе или других сопроводительных документах могут привести к задержкам в доставке, штрафам и проблемам с таможенным оформлением. Примеры:
- Указание неправильного адреса получателя в транспортной накладной, что приведет к задержке доставки товара.
- Неправильное указание количества товара в упаковочном листе, что приведет к проблемам при приемке.
- Несоответствие данных в счете-фактуре и транспортной накладной, что приведет к проблемам с таможенным оформлением.
Проблемы с таможенным оформлением
Неправильное оформление таможенных документов, что может привести к задержкам на таможне, штрафам и конфискации товара. Примеры:
- Неправильное указание кода ТН ВЭД на товар, что приведет к его задержке на таможне.
- Отсутствие необходимых сертификатов или разрешений на ввоз товара, что приведет к штрафам.
- Неправильная оценка стоимости товара, которая приведёт к проблемам с уплатой таможенных пошлин.
Сюрвейер как независимый гарант качества и безопасности грузов
В условиях такого многообразия рисков роль сюрвейера становится особенно важной. Сюрвейер — это независимый эксперт, обладающий специальными знаниями и навыками в области логистики, транспорта и различных видов товаров. Сюрвейерские услуги позволяют значительно снизить риски, связанные с повреждением, потерей или порчей товара.
Основные задачи и обязанности сюрвейера:
- Оценка состояния груза: сюрвейер проводит тщательный осмотр груза как перед отправкой, так и после прибытия. Целью оценки является фиксация всех имеющихся повреждений, дефектов или несоответствий. Для этого сюрвейер использует визуальный осмотр, измерения, взвешивание, фото- и видеофиксацию.
- Контроль погрузочно-разгрузочных работ: сюрвейер наблюдает за процессом погрузки и разгрузки груза, следит за соблюдением правил безопасности и сохранностью товара. Он контролирует правильность фиксации груза на транспортном средстве и правильность обращения с ним.
- Проверка упаковки и маркировки: работник проверяет соответствие упаковки типу товара и условиям перевозки. Он оценивает качество упаковочных материалов, наличие необходимых защитных элементов, правильность маркировки и наличие предупреждающих знаков.
- Контроль условий транспортировки: сюрвейер проверяет соблюдение условий транспортировки, таких как температурный режим, влажность, вентиляция и т. д. Это особенно важно для скоропортящихся продуктов, лекарств и химических веществ.
- Документальное оформление: сюрвейер составляет подробные акты осмотра, которые служат официальным документом, подтверждающим состояние груза на различных этапах перевозки. Он делает фото- и видеоотчеты.
- Экспертиза при повреждениях или потерях: в случае возникновения повреждений, потерь или порчи товара сюрвейер проводит независимую экспертизу, устанавливает причины произошедшего и определяет размер ущерба. Его заключение служит основанием для урегулирования страховых случаев или споров между участниками процесса транспортировки.
- Урегулирование споров: сюрвейер выступает в роли независимого посредника, помогая сторонам найти компромиссное решение в случае возникновения разногласий. Его заключение основано на фактах и доказательствах, что повышает доверие между участниками логистической цепочки.
- Консультации по предотвращению рисков: сюрвейер может предоставить консультации по подготовке груза к транспортировке, выбору оптимальной упаковки и транспортного средства, а также по соблюдению законодательных требований.
Сюрвейер как гарант снижения убытков при транспортировке
Привлечение сюрвейера на разных этапах транспортировки грузов — эффективная мера для минимизации рисков и сокращения потенциальных убытков. Его работа позволяет:
- Предотвратить повреждение груза: сюрвейерские проверки позволяют выявить недостатки в упаковке, неправильную фиксацию груза или несоблюдение условий транспортировки до того, как они приведут к повреждениям.
- Сократить потери груза: контроль за погрузкой и разгрузкой, а также за условиями хранения и перевозки помогает снизить риск потери или кражи товара.
- Уменьшить количество страховых случаев: благодаря работе сюрвейера снижается количество страховых случаев, а следовательно, и расходы на страхование.
- Точно определить ущерб: в случае наступления страхового случая сюрвейер проводит независимую экспертизу и устанавливает точный размер ущерба. Это помогает избежать занижения или завышения размера выплат.
- Обеспечить соблюдение условий договора: сюрвейер контролирует соблюдение условий договора перевозки, что снижает риск возникновения споров.
- Повысить доверие между участниками процесса: независимая оценка состояния груза повышает доверие между отправителем, перевозчиком и получателем.
- Минимизировать человеческий фактор: объективная оценка состояния груза, проводимая сюрвейером, исключает возможность предвзятости и субъективизма.
Сюрвейерские услуги: как они работают на практике
Рассмотрим несколько примеров того, как сюрвейерские услуги могут быть полезны на практике:
- Транспортировка скоропортящихся продуктов: при перевозке скоропортящихся продуктов, таких как фрукты, овощи, мясо или рыба, важно соблюдать температурный режим. Сюрвейер может контролировать температуру в рефрижераторе на всех этапах транспортировки и фиксировать любые отклонения. Это позволит предотвратить порчу товара и сохранить его потребительские свойства.
- Транспортировка хрупких товаров: при перевозке хрупких товаров, таких как электроника, стекло или керамика, важно обеспечить их надежную упаковку и фиксацию. Сюрвейер может оценить качество упаковки, убедиться в наличии защитных элементов и проконтролировать правильность погрузки и разгрузки.
- Транспортировка дорогостоящего оборудования: при перевозке дорогостоящего оборудования, такого как медицинское, промышленное или строительное оборудование, важно обеспечить его сохранность от повреждений или кражи.
Сюрвейерский отчет: ключевой документ для урегулирования споров
Одним из важнейших результатов работы сюрвейера является сюрвейерский отчёт. Он включает в себя:
- Подробное описание груза: наименование товара, количество, вес, габариты, маркировка.
- Описание упаковки: тип упаковки, состояние, наличие защитных элементов.
- Фотографии и видеоматериалы: фото и видеофиксация состояния груза на разных этапах перевозки.
- Фактические данные об условиях транспортировки: температура, влажность, освещенность, наличие вентиляции.
- Заключение о состоянии груза: описание всех имеющихся повреждений, дефектов или несоответствий.
- Причины повреждений: определение причин, которые привели к повреждению, потере или порче груза (если таковые имеются).
- Рекомендации: рекомендации по дальнейшим действиям, например, по ремонту товара, его утилизации или возврату отправителю.
Сюрвейер – ваш надежный партнер в мире логистики. Его привлечение — это не только способ снизить убытки, но и гарантия качества и безопасности перевозки вашего товара. Сюрвейерские услуги позволяют свести к минимуму человеческий фактор, обеспечить соблюдение условий договора и укрепить доверие между всеми участниками логистической цепочки.